Guía para los que llaman
Skype Prime es una estupenda manera de aprender nuevas habilidades y recibir consejos desde la comodidad de tu hogar. He aquí algunas pautas para ayudarte a elegir un asesor, dejar opiniones para otras personas que llamen y rentabilizar tu dinero al máximo.
¿Quién puede usar Skype Prime?
Cualquier persona que sea mayor de 18 años de edad y tenga la versión más reciente de Skype puede usar Skype Prime. Descargarlo ahora
Cómo pagar la llamada
Descargar y usar Skype es gratis. Sin embargo, los asesores de Skype Prime ofrecen un servicio y cobran por trasmitir sus conocimientos.
Todas las llamadas de Skype Prime comienzan gratis y a ti solo empiezan a cobrarte por la llamada una vez que aceptas la tarifa. Si rechazas la solicitud de pago, el asesor será informado al respecto y deberán acordar cómo proceder.
Si el asesor ofrece más de un servicio y tú deseas cambiar de servicio durante una llamada, te enviarán una nueva solicitud de pago para que puedas aceptar la tarifa del nuevo servicio.
Cómo pagar una llamada
Las llamadas de Skype Prime se pagan con crédito de Skype. También puedes usar tu crédito para llamar a teléfonos fijos y móviles desde Skype y comprar dispositivos, tales como cámaras web, auriculares y micrófonos en la tienda de Skype. Para comprar crédito, inicia sesión en Skype y ve a Cuenta > Comprar crédito de Skype, o bien visita skype.com/go/myaccount e introduce tu información de inicio de sesión.

Puesto que pagas la llamada con crédito de Skype, no es necesario que le des a tu asesor tus datos bancarios ni de inicio de sesión de Skype. Nunca compartas esta información, e informa sobre cualquier asesor que la solicite.

Cómo elegir un asesor
Puedes buscar asesores usando palabras clave o consultando un tema. Para ayudarte a encontrar el asesor que se adecue a tus necesidades, verifica lo siguiente:
- Precio. Compara asesores en la misma categoría y lo que ofrecen en relación con lo que cobran.
- Idioma. ¿El servicio se ofrece en un idioma que puedes hablar?
- Video. ¿Ofrece el asesor video (si prefieres aprender de este modo)?
- Experiencia y acreditaciones. Busca en la descripción del asesor referencias confiables.

Comentarios, quejas y opiniones
Puedes dejar un comentario al final de cada llamada de Skype Prime. Es una fantástica manera de confeccionar una guía de referencia para otras personas que llaman, además de reconocer a los asesores que ofrecen un servicio de alta calidad.
Si has tenido una experiencia particularmente decepcionante, puedes comunicarte con el servicio de asistencia al cliente para solicitar un reembolso. Si sientes que un asesor no ha cumplido con las Condiciones de Servicio de Skype Prime, mientras estás en la llamada puedes hacer clic en el vínculo Informar abuso.
